Shipping Policy
Os produtos vendidos na BrazzaShop são enviados diretamente pelo vendedor.
O prazo de envio pode variar de acordo com a localização do vendedor (Estados Unidos ou Brasil).
Após a confirmação do pedido, o envio será realizado dentro do prazo informado pelo vendedor.
O cliente receberá as informações de rastreamento quando disponíveis.
Refund Policy
Caso o cliente não receba o produto ou receba um item com defeito, poderá solicitar reembolso.
Cada vendedor é responsável pelo processamento do reembolso conforme suas condições.
A BrazzaShop pode intervir em casos de disputa para garantir uma solução justa.
Cancellation / Return / Exchange Policy
O cliente pode solicitar cancelamento ou devolução conforme as condições do vendedor.
Para devoluções:
- O produto deve estar em perfeito estado
- Deve respeitar o prazo informado pelo vendedor
Trocas estão sujeitas à disponibilidade do vendedor.
Recomendamos entrar em contato diretamente com o vendedor antes de abrir uma solicitação.
